如果您忘记了vivo手机的密码，可以通过以下几种方法尝试解除或重置：
方法一：通过云服务找回密码
如果您的vivo手机已经绑定了vivo账号，并开启了“查找我的设备”功能，您可以使用云服务来远程解锁手机。具体步骤如下：
1. 打开浏览器，访问vivo官网登录页面。
2. 登录您的vivo账号。
3. 在“服务与支持”中找到“查找我的设备”选项。
4. 登录后，选择您需要解锁的设备，点击“锁定屏幕”并输入新的密码。
5. 按照提示操作完成密码修改。
方法二：通过恢复模式重置
如果无法通过云服务找回密码，您可以尝试进入恢复模式进行数据清除。请注意，此操作会删除手机上的所有数据，请提前备份重要信息。
1. 关机状态下，同时按住音量上键和电源键，直到出现vivo标志。
2. 使用音量键选择“恢复模式”，然后按下电源键确认。
3. 在恢复菜单中选择“清除数据/恢复出厂设置”。
4. 按照提示完成操作后重启手机，此时系统将被重置为出厂状态，您需要重新设置新密码。
方法三：前往官方售后服务中心
如果您不熟悉上述操作或担心误操作导致数据丢失，可以携带手机及相关凭证前往vivo官方售后服务中心寻求专业帮助。工作人员会根据具体情况为您提供解决方案。
总之，在面对忘记密码的情况时，保持冷静并选择合适的解决方式非常重要。无论是通过云服务找回还是直接重置系统，都需要谨慎操作，避免造成不必要的损失。希望以上信息能对您有所帮助！